Termini e condizioni del servizio
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), sezione II, Contratti a distanza (artt. 50 – 67) come modificato dalla Direttiva 2011/83 UE recepita con dal D.Lgs del 3 dicembre 2013 e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003) e si applicano alla vendita a mezzo Internet dei Prodotti, così come individuati ed elencati sul Sito. Il Cliente è invitato a stampare o a conservare secondo le modalità preferite le presenti Condizioni Generali. In caso di variazioni delle Condizioni Generali, all’ordine di acquisto (di seguito “Ordine di Acquisto”) si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine stesso da parte del Cliente. Con l’invio dell’ordine il Cliente dichiara di avere letto, compreso ed accettato le presenti Condizioni di Vendita.
In questa pagina potrai trovare tutte le informazioni per utilizzare il nostro sito e acquistare in totale sicurezza.
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Le seguenti condizioni di vendita regolano gli acquisti a distanza di beni offerti sul sito aquascutum-active.com. Il cliente con l’inoltro del proprio ordine sul sito web accetta le seguenti condizioni e dichiara di averne preso visione.
1) * Spedizioni
aquascutum-active.com utilizza le migliori compagnie del settore per assicurarvi che l’ordine sia consegnato puntualmente.
extra Ue: spese di spedizione a carico cliente
No tasse / No dogana (eccetto Stati non CEE).
Per Stati non CEE, tasse e dogana sono a carico del cliente.
USA, Canada, Giappone e altri paesi non elencati nelle tabelle sottostanti: Le spese di spedizione e doganali sono calcolate al momento del pagamento e i tempi di consegna sono di 9-12 giorni lavorativi.
La spedizione verrà effettuata dopo aver ricevuto il pagamento. (tranne in caso di spedizione in contrassegno).
I tempi di consegna possono subire variazioni nel caso in cui l’indirizzo del destinatario si trovi in una zona remota e/o isola.
Possono incidere sulla puntualità delle consegne anche fattori come ritardi postali o dei corrieri, problemi logistici, condizioni meteorologiche avverse o l’impossibilità dei nostri corrieri di raggiungere il destinatario, all’indirizzo di consegna fornito in fase d’ordine, per dati incompleti o inesatti.
Facciamo del nostro meglio affinché gli ordini siano consegnati entro le date previste, ma, in rare occasioni, potrebbero esserci dei ritardi nelle consegne, in particolare durante alcuni periodi impegnativi (saldi e festività).
Spedizione Espressa:
La Consegna espressa è disponibile dal lunedì al venerdì.
Gli ordini effettuati dopo le 12:00 saranno consegnati entro i 2 giorni lavorativi successivi a quello di lavorazione.
Durante i fine settimana non sono effettuate consegne.
Gli ordini effettuati dopo le 12:00 del venerdi saranno lavorati e spediti il lunedì.
In caso la tua data di consegna coincida con un giorno di festa, l’ordine sarà consegnato il primo giorno lavorativo disponibile.
Durante le feste nazionali non sono effettuate consegne.
Eventuali ritardi o mancate consegne da parte del corriere non sono imputabili direttamente a ICONS SRL.
Faremo il possibile per tenerti aggiornato in merito alla consegna e sarai comunque in grado di seguire il percorso del tuo pacco tramite il numero di spedizione da inserire sul sito del corriere.
Non spediamo a caselle postali ma solo ad indirizzi fisici.
I costi di spedizione, ove previsti, vanno sommati al prezzo del prodotto e sono visionabili in fase di checkout e cambiano in base al peso del prodotto e sono:
Regno Unito (Northern Ireland excluded):
| Shipment type | 0-3kg | 3-5 kg | 5-10 kg | 10-15 kg | 15+ kg |
|---|---|---|---|---|---|
| Standard 5-7 days | 10,90£ | 13,50£ | 14,50£ | 15,90£ | 19,50£ |
customs duties is already included in the shipping cost
FREE SHIPPING FROM 100£
For Northern Ireland click here
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Italy, Spain, Poland, Portugal, Belgium, Netherlands, France, Luxemburg
Locker InPost 24/7
Al momento del check out seleziona InPost come corriere. Attendi le nostre notifiche per ritirare il pacco in uno dei Locker o InPost Point.
Potrai ritirare il tuo pacco entro 30 giorni dalla notifica. Dopo questo periodo, il pacco tornerà al mittente.
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Italia:
| Shipment type | 0-3 kg | 3-5 kg | 5-10 kg | 10-15 kg | 15+ kg |
|---|---|---|---|---|---|
| Standard 1-3 days | 7,90€ | 8,90€ | 9,90€ | 11,90€ | 15,90€ |
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Austria, Germany, France, Slovenia, Monaco:
| Shipment type | 0-3 kg | 3-5 kg | 5-10 kg | 10-15 kg | 15-20 kg | 20-30 kg | 30+ kg |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Standard 5-7 days | 7,90€ | 8,90€ | 9,90€ | 10,90€ | 11,90€ | 12,90€ | 14,90€ |
| Express 2-4 days | 17,90€ | 18,90€ | 19,90€ | 20,90€ | 21,90€ | 22,90€ | 24,90€ |
Corsica:
Additional shipping costs are expected, please contact customer care at info@aquascutum-active.com
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Belgium, Luxemburg, Netherlands, Portugal (Excluding Azores and Madeira), Spain (excluding the Balearics and Canary Islands):
| Shipment type | 0-3 kg | 3-5 kg | 5-10 kg | 10-15 kg | 15-20 kg | 20-30 kg | 30+ kg |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Standard 5-7 days | 8,90€ | 9,90€ | 10,90€ | 11,90€ | 12,90€ | 14,90€ | 16,90€ |
| Express 2-4 days | 18,90€ | 19,90€ | 20,90€ | 21,90€ | 22,90€ | 24,90€ | 26,90€ |
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Bulgaria, Poland, Czech Republic, Hungary, Slovakia, Romania:
| Shipment type | 0-3 kg | 3-5 kg | 5-10 kg | 10-15 kg | 15-20 kg | 20-30 kg | 30+ kg |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Standard 5-7 days | 9,90€ | 10,90€ | 11,90€ | 12,90€ | 13,90€ | 15,90€ | 17,90€ |
| Express 2-4 days | 19,90€ | 20,90€ | 21,90€ | 22,90€ | 23,90€ | 25,90€ | 27,90€ |
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Croatia, Finland, Estonia, Ireland, Latvia, Lithuania, Liechtenstein, Sweden, Switzerland, Denmark, Greece, Northern Ireland:
| Shipment type | 0-3 kg | 3-5 kg | 5-10 kg | 10-15 kg | 15-20 kg | 20-30 kg | 30+ kg |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Standard 5-7 days | 12,90€ | 14,90€ | 16,90€ | 18,90€ | 21,90€ | 23,90€ | 25,90€ |
| Express 2-4 days | 22,90€ | 24,90€ | 26,90€ | 28,90€ | 31,90€ | 33,90€ | 35,90€ |
Liechtenstein:
The goods shipped will be subject to duty and/or vat in compliance with export regulations.
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Malta:
| Shipment type | 0-3 kg | 3-5 kg | 5-10 kg | 10-15 kg | 15-20 kg | 20-30 kg | 30+ kg |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Standard 5-7 days | 17,90€ | 19,90€ | 21,90€ | 31,90€ | 41,90€ | 65,90€ | 73,90€ |
| Express 2-4 days | 27,90€ | 29,90€ | 31,90€ | 41,90€ | 51,90€ | 75,90€ | 83,90€ |
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Norway, Gibraltar, Andorra, Serbia, Cyprus:
| Shipment type | 0-3 kg | 3-5 kg | 5-10 kg | 10-15 kg | 15-20 kg | 20-30 kg | 30+ kg |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Standard 5-7 days | 19,90€ | 21,90€ | 23,90€ | 27,90€ | 29,90€ | 31,90€ | 35,90€ |
| Express 2-4 days | 29,90€ | 31,90€ | 33,90€ | 37,90€ | 39,90€ | 41,90€ | 45,90€ |
Norway, Gibraltar, Andorra, Turkey, Serbia :
The goods shipped will be subject to duty and/or vat in compliance with export regulations.
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Azzorre, Madeira:
| Shipment type | 0-3 kg | 3-5 kg | 5-10 kg | 10-15 kg | 15-20 kg | 20-30 kg | 30+ kg |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Standard 5-7 days | 43,90€ | 48,90€ | 53,90€ | 63,90€ | 73,90€ | 93,90€ | 113,90€ |
| Express 2-4 days | 53,90€ | 58,90€ | 63,90€ | 73,90€ | 83,90€ | 103,90€ | 123,90€ |
Not CEE States:
The goods shipped will be subject to duty and/or vat in compliance with export regulations.
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Balearics (Spain):
| Shipment type | 0-3 kg | 3-5 kg | 5-10 kg | 10-15 kg | 15-20 kg | 20-30 kg | 30+ kg |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Standard 5-7 days | 23,90€ | 25,90€ | 35,90€ | 39,90€ | 45,90€ | 55,90€ | 63,90€ |
| Express 2-4 days | 33,90€ | 35,90€ | 45,90€ | 49,90€ | 55,90€ | 65,90€ | 73,90€ |
Not CEE States:
The goods shipped will be subject to duty and/or vat in compliance with export regulations.
2) Prezzi
I prezzi dei prodotti esposti sono I.V.A. inclusa e possono essere modificati in qualsiasi momento.
Inoltre in fase di checkout, prima del pagamento, verrà riepilogato il costo totale dell’ordine che può essere modificato oppure annullato totalmente.
3) Responsabilità e garanzia
ICONS SRL non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e\o indiretta, derivante dalla vendita degli articoli proposti nel catalogo pubblicato, né per ritardata e\o mancata consegna del prodotto, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla nostra società.
ICONS SRL non si assume alcuna responsabilità per smarrimento degli oggetti dopo l’avvenuta consegna, né per danni dovuti dall’uso degli articoli di abbigliamento, calzature e accessori.
I termini di garanzia applicati sono quelli previsti dal produttore. E’ responsabilità del Cliente verificare la quantità e il buono stato della merce al momento della consegna.
Nel caso in cui il Cliente riscontri che la merce è danneggiata o non conforme ai quantitativi ordinati allora lo stesso dovrà segnalarlo al trasportatore e firmare con riserva il documento di consegna oltre che informarne ICONS SRL entro 3 giorni dalla ricezione della spedizione. ICONS SRL in questo caso provvederà (verificato che il/i Prodotto/i oggetto di Recesso sia/siano integro/i, inseriti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria) alla eventuale sostituzione della merce mancante o danneggiata e conformemente all’ Ordine di Acquisto effettuato.
4) Pagamenti
Il pagamento del vostro ordine può essere effettuato con le seguenti modalità:
Paypal – Rapido e sicuro al 100%
Carta di credito – Pagamento sicuro su circuito Shopify Payments
Contrassegno (solo per Italia) – Pagamento in contanti al corriere; costo aggiuntivo di 4,90 euro; valido solo per ordini fino a 400€.
Satispay
5) Resi e rimborsi
Ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 il cliente ha diritto al recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Il reso è gratuito per i clienti residenti in Italia.
Le spese di spedizione per i resi dei clienti residenti fuori dall’Italia sono a carico del cliente stesso.
Il prodotto restituito deve essere intatto, non danneggiato, non usato o lavato, con l’etichetta originale e la scatola ove presente.
Per richiedere il reso inviate un'email al servizio clienti info@aquascutum-active.com con numero ordine e motivo del reso.
ll rimborso in caso di restituzione verrà emesso entro 14 giorni dalla ricezione del reso. Dal rimborso sono escluse tutte le spese accessorie pagate (spedizione standard o espressa ed il costo del contrassegno).
Per le spedizioni verso Paesi che non adottano l’euro (€) come valuta locale, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per la conversione della valuta. Tali costi saranno a carico del cliente e verranno calcolati in base alle politiche del fornitore di pagamento o della banca utilizzata.
L'annullamento degli ordini è consentito solo prima della spedizione. Una volta spedito l'ordine, non sarà più possibile annullarlo.
6) Disponibilità Prodotti
aquascutum-active.com si riserva il diritto di accettare o meno gli ordini che verranno effettuati e comunque fino ad esaurimento della merce. In caso di mancata accettazione dell’ordine (es.: articolo non reperibile), a seguito di una mail informativa, vi proporremo il riaccredito degli importi eventualmente versati oppure la scelta di un prodotto alternativo.
7) Utilizzo immagini
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9) Privacy
La privacy policy è consultabile a questo link.
10) Alternative dispoute resolution (ADR) /On line dispute resolution (ODR)
Il Regolamento UE n. 524/2013 e il D.Lgs. n. 130/2015 hanno introdotto una normativa tesa a favorire la composizione stragiudiziale delle controversie tra consumatori e operatori commerciali relative ad un prodotto o servizio acquistato on-line. A tal fine, è stata creata una piattaforma europea di Online Dispute Resolution (c.d. piattaforma ODR), consultabile all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Attraverso la piattaforma ODR il consumatore può inviare un reclamo relativo a un contratto concluso on-line con ICONS SRL. e attivare così la procedura di risoluzione on-line della controversia. Al riguardo, ICONS SRL fa presente che il suo indirizzo e-mail è info@aquascutum-active.com
I passaggi sono 4:
– creazione e invio del reclamo
– accordo sull’organismo di risoluzione
– trattamento del reclamo da parte dell’organismo di risoluzione
– soluzione e chiusura del reclamo.
11) Legge applicabile, giurisdizione e foro competente per utenti non consumatori
Le presenti Condizioni sono soggette alla legge Italiana. Per tutti gli ordinativi provenienti da soggetti non qualificabili come “consumatori”, tutte le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente contratto, saranno di esclusiva competenza del foro di appartenenza del venditore.
Per i clienti consumatori, và inteso che il foro competente resta il foro del consumatore.